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Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité, qui détermine la manière dont Évolution Patrimoine traite les informations collectées et expose les raisons pour lesquelles nous devons recueillir certaines données personnelles vous concernant. Vous devez donc lire cette Politique de confidentialité avant d'utiliser le site d'Évolution Patrimoine.
Nous accordons le plus grand soin à vos données personnelles et nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le site d'Évolution Patrimoine, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment les informations relatives à votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, au fil de votre navigation sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site et la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations relatives à l'appareil ».
Par ailleurs, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, sans s'y limiter : nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors d'une inscription, afin de pouvoir exécuter le contrat.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue et, à ce titre, nous pouvons ne traiter qu'un minimum de données, strictement nécessaires au maintien du site. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier d'éventuels cas d'abus et établir des statistiques d'utilisation du site. Ces statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier.
Vous pouvez visiter le site sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'information permettant de vous identifier comme une personne spécifique. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, recevoir notre newsletter ou fournir d'autres détails via un formulaire, vous pouvez nous communiquer des données personnelles telles que votre e-mail, prénom, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir ces données, mais vous ne pourrez alors pas profiter de certaines fonctionnalités du site.
Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires peuvent nous contacter à contact@evolution-patrimoine.com.
Formulaire de prise de rendez-vous (Tally) et réservation (Calendly)
Le questionnaire de prise de rendez-vous est hébergé par Tally (Tally BV, Belgique). La réservation du créneau passe par Calendly (Calendly LLC, États-Unis). Les informations transmises (identité, coordonnées, situation par fourchettes, besoins) servent uniquement à préparer notre échange et, le cas échéant, à la relation contractuelle qui suit. Base légale : votre consentement, recueilli dans le formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande. En l'absence de suite, ces données sont conservées 3 ans au maximum. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Calendly étant établi aux États-Unis, ce transfert est encadré par les garanties contractuelles prévues par ce prestataire. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à contact@evolution-patrimoine.com.
Parcours « Votre projet » et contact WhatsApp
Les réponses saisies dans les parcours de la page « Votre projet » (crédit immobilier, assurance de prêt, placement, prévoyance) et vos coordonnées servent uniquement à vous recontacter et à préparer notre échange. Aucune question de santé n'y est posée. Elles sont transmises à Brevo (Sendinblue SAS, France), notre outil de gestion de la relation client, qui les héberge dans l'Union européenne, et une copie de sauvegarde est conservée sur notre hébergement. Base légale : votre consentement, recueilli dans le formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande. En l'absence de suite, ces données sont conservées 3 ans au maximum. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. L'inscription au Brief Patrimonial n'a lieu que si vous cochez la case prévue à cet effet.
Les messages envoyés depuis le bouton « Une question ? » présent sur chaque page suivent les mêmes règles : ils sont transmis à Brevo et servent uniquement à vous répondre. Si le chat en direct est proposé, il est également fourni par Brevo.
Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, vos messages transitent par WhatsApp Ireland Limited, selon ses propres conditions. N'y transmettez pas de documents sensibles : nous vous proposerons un moyen d'échange sécurisé si nécessaire. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à contact@evolution-patrimoine.com.
Analyse d'audience (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics 4, un service de mesure d'audience fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Ce service nous permet de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, durée de visite, origine du trafic) afin d'en améliorer le contenu et l'expérience de navigation.
À cette fin, Google Analytics dépose des cookies sur votre appareil et collecte des données telles que votre adresse IP (tronquée), les pages visitées, la date et la durée de votre visite, ainsi que des informations sur votre appareil et votre navigateur. Ces données sont traitées de manière à ne pas permettre de vous identifier directement.
Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de votre arrivée sur le site. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser ces cookies, et modifier votre choix via le module de gestion des cookies. En l'absence de consentement, aucune donnée n'est transmise à Google Analytics.
Dans le cadre de ce service, certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment le Data Privacy Framework auquel Google adhère et les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.
Les données collectées via Google Analytics sont conservées pour une durée maximale de 14 mois, conformément à nos réglages, puis supprimées automatiquement.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit à l'information
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
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Sécurité des informations
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour prévenir l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Divulgation légale
Nous divulguerons toute information collectée, utilisée ou reçue si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation ou à une procédure similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande d'une autorité publique.
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